Liaison de compte Delcampe - limites

Delcampe

Pour des raisons de sécurité, le nombre de tests de compte Delcampe que nous pouvons réaliser chaque heure est limité. Depuis notre réouverture lundi dernier, vous êtes nombreux à avoir lié ou testé votre compte Delcampe.


Cela implique qu'à certaines heures, notre plafond a été atteint. Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas pouvoir mener la procédure à son terme à cause de cette limite.


Si vous êtes dans ce cas, il n'y a cependant pas d'autre solution que d'être patient et d'essayer de nouveau plus tard. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Liaison du compte Delcampe

Snippy's

Quelques-uns d'entre vous ont eu des difficultés à autoriser Snippy's d'utiliser votre compte Delcampe.


Nous avons identifié la plupart des problèmes. Ils devraient maintenant être résolus. Nous travaillons encore à corriger les quelques problèmes qui pourraient encore survenir. Merci pour votre patience !

Notre sniper Delcampe est de retour

Snippy's

Après beaucoup de travail, de stress, de tests (encore merci à nos testeurs intrépides), beaucoup de correctifs et d'ajustements... nous voici de retour.


Comme vous pouvez le voir, il y a eu beaucoup de changements. En dehors du fait que notre sniper Delcampe est de nouveau opérationnel, voici quelques différences significatives auxquelles nos utilisateurs habitués doivent s'attendre.


1/ L'interface avec laquelle vous allez interagir est radicalement différente.

L'interface de notre ancien site était datée. Elle n'était notamment pas du tout adaptée à la navigation sur petits écrans. De plus, les changements récents sur les sites d'enchères nous obligent à changer certains processus.

Pour l'ensemble de ces raisons, le nouveau site n'a plus grand chose à voir avec l'ancien. Ni esthétiquement, ni fonctionnellement. Les changements sont toujours déroutant au premier abord. Nous espérons que l'habitude venant, le site se montrera plus facile d'utilisation que l'ancien.


2/ Les anciens navigateurs ne sont plus compatibles.

Seuls les navigateurs raisonnablement récents pourront faire fonctionner le site correctement. En particulier, Internet Explorer n'est plus supporté. Si vous utilisez encore Internet Explorer 11, nous vous encourageons à migrer vers Edge ou toute autre alternative récente (Firefox, ou Chrome par exemple). Notez que même Microsoft abandonne progressivement IE 11.


3/ Vos comptes d'enchères ne sont plus liés.

La première des choses que vous devrez faire sera d'autoriser notre sniper à utiliser votre compte Delcampe. La procédure est maintenant différente. Il ne suffit plus d'indiquer vos nom d'utilisateur et mot de passe Delcampe. La sécurité renforcée sur le site Delcampe impose des étapes supplémentaires.

Nous espérons que la nouvelle interface rendra cette procédure aussi simple et fluide que possible. Si toutefois vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous assistions dans cette démarche.

Bien que vos comptes d'enchères ne soient plus liés, votre compte Snippy's est toujours opérationnel. Vous pouvez vous y connecter avec vos e-mail et mot de passe habituels. Vous retrouverez votre historique de missions ainsi que vos snippies.


Aujourd'hui marque une étape importante pour nous. C'est cependant loin d'être un aboutissement. Nous avons de grands projets pour Snippy's et 2021 sera pleine de surprises. Nous espérons que vous apprécierez utiliser notre service, aujourd'hui et dans les années à venir.