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ozipp93

5 messages

Période d'essai

samedi 26 janvier 2013 14:43 UTC

ozipp93
Mon cher Snippy,
J'ai souscrit à une période de 5 essais, comme tout le monde.
Je suis étonné que dès la deuxième enchère on me demande d'acheter des snippies (ce que j'ai fait par ailleurs). Je pensais que les 5 premières enchères étaient gratuites au titre de l'essai.
Nous venons, Snippy est moi (nous sommes déjà familiers et presque intimes !) de remporter une nouvelle enchère, bien que sans concurrence, bizarrement.
Avec toute ma cordialité.
Ozipp93

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Brezhonneg

394 messages

Re: Période d'essai

samedi 26 janvier 2013 15:38 UTC

Brezhonneg
Bonjour ozipp93,

Ce ne sont pas 5 missions qui sont offertes lors de l'inscription, mais 5 snippies.

Avec 5 snippies, vous pouvez enregistrer simultanément 5 missions avec une enchère inférieure à 10 Euros, ou bien une mission avec une enchère de 50 Euros, ou tous les intermédiaires entre ces deux extrêmes.

Notez que si vous n'aviez pas remporté vos enchères, les snippies "gelés" pendant le temps que dure la mission vous auraient été restitués. Cela revient à dire qu'avec les 5 snippies offerts, vous pouvez en réalité enregistrer un nombre de missions virtuellement infini si vous n'en remportez aucune.

Bref, la correspondance entre nombre de snippies et nombre de missions n'est pas forcément évidente au premier abord, d'où la confusion chez certaines personnes lors de l'enregistrement. Nous avons essayé différentes formules sur la page d'accueil pour n'induire personne en erreur, et la formule actuelle ("jusqu'à 5 missions gratuites") semble être la plus explicite même si elle n'est pas parfaite...

Pour plus de renseignements concernant notre système de facturation, vous pouvez vous référer à l'entrée correspondante sur notre page de FAQ: Combien coûte Snippy's

Bien cordialement,
Snippy's administrator

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